gps定位结合平台服务相关功能问题解答
1. 依迅LBS运营平台都能够实现哪些功能？
位置服务、报警和提醒功能、油耗管理功能、拍照监控功能、车辆辅助调度、电召中心、灵活的授权管理、多种地图服务。
2. 是否全国通用？
我们的定位服务平台在全国的所有城市都可以使用的。
3. 为什么页面迟迟打不开呢？
可能是由于您使用的电脑网速太慢或者机器配置原因造成，由于服务平台网上加载了大量的地图因而对网速和机器配置有一定的要求。
4. 为什么轨迹查询中少了一段轨迹点出现直线的现象？
可能是因为终端进入了有磁场干扰的区域或者是没有GPS卫星信号的地方（在地铁内等）。
5. 为什么GPS信号会发生漂移？
当“时速”超过40千米的时候，信号接收或多或少都会出现“漂移”，此现象是正常的，以前的GPS由于搜索卫星信号的能力比较弱，总是会发生断讯，尤其在城市中用做导航的时候，给出行造成很多不便。后来开发的一些民用的GPS芯片，将信号不够强的GPS信号也收入，这样就造成了漂移的现象。但是如果在同样的情况下，较早的GPS产品即会完全断讯，直到可以找到信号够强的卫星才开始接收。所以这是一个比较矛盾的选择，但是随着软件和硬件的不断开发和升级，相信这种情况会越来越少的。
6. 在使用过程中上传数据的间隔
默认情况下是30秒上传一次数据，可以在定位平台后台自行设置。
7. 为什么人在公司里，但在平台上显示的位置在公司对面？
因为GPS都有折射现象，当GPS信号遇到金属的物品就会发生反射的现象，接收的GPS信号可能是对面反射过来的，所以显示的位置就在公司的对面。
8. 地图是实时更新的吗？
不是，由于更新地图要花费大量的人力、物力，所以一般大、中城市及发展较快的地区，地图会1-3个月更新一次，其它地区半年或一年更新一次，如遇到特殊情况地图供应商会做出相应的处理。
GPS客户常见问题处理
1.便携式定位器能持续多长时间？
一般情况下能持续2-3天。
2.你们的定位器可以通过手机来定位吗？
如果您的手机是GPSONE或者3G手机，可以直接定位的。如果是其他手机，需要用手机给设备里的号码发信息，可以得到经纬度，然后在网上对照经纬度就能知道详细的地址，便携式的可以知道准确位置，无需对照换算。
3.定位器是怎么收费的？
我们的费用包括三个方面：一是定位器的购买费用；二是定位平台的使用费（购买或者租赁）；三是定位设备里面的SIM卡的流量费用（由当地运营商收取）。
4.服务的精确度有多高？
答：目前在户外精确度能达到在5米以内。
（武汉：青山、江汉路、大东门 在户外如果出现“飘”的现象，与基站有关，出了基站就好了。）
5.UIM卡丢失后，去电信营业厅补办一张相同号码的卡，发现不能定位？
答：相同号码的卡，IMSI号码也是不相同的。电信的第三方定位服务也需要重新提交申请。 并且也要重新注册位置服务商授权码。
6.是否有漫游功能？
答：有，只要是你所到地方已开通第三方定位服务,均可实现漫游。
（收费方式：定位一次2-3KB，收费一次2分钱左右。）
7.关机状态是否可以被定位？
答：不可以，必须开机状态。
8.我无法注册被定位功能，显示“未知的主叫号码 ”（或者是“无效的用户号码 ”）？
答：与当地中国电信联络，尝试重新注册。
（卡的问题，一般卡欠费以后再充值定位，需要重新注册，此时与硬件无关情况下）
9.开机正常工作后，不能定位，为什么？
答：可能有以下几种情况，1.UIM卡未开通第三方定位业务；2.未装入或未装好UIM卡，请检查UIM卡：3.欠费 限制呼入。
10.在露天状态下，定位误差大。
答： 定位的误差与很多因素有关，在露天状态下，定位误差大，很可能是天线安装的问题。请不要将天线直接安装于金属表面、金属屏蔽处。（如果不是天线安装问题，可能与当地信号有关，主要—屏蔽 ）
11.终端正常工作一段时间后，突然不能定位。
答：请拨打终端的UIM卡电话号码，如果有回铃音，并且约30秒钟后，自动挂断，终端工作正常，请联系位置服务商。如果没有回铃音，请检查终端的外接电源线，如果外接电源线松动，则导致终端内的备用电池耗尽而关机。请连接好外接电源连接线并扎好，关闭终端电源开关，充电，约20分钟后，打开电源开关，进入开机过程。如果终端不能进入开机过程，终端故障，请联系当地经销商或直接与依迅电子联系解决。
12.终端第一次使用，不能设置短信接入号码。
答： 由于UIM卡的兼容性问题，终端的开机网络注册过程约需要70秒钟，在成功注册后系统运行灯都会长亮，此后终端进行了很多初始化操作，3分钟后，再设置短信接入号码。如果还不能设置短信接入号码，请联系当地经销商或直接与依迅电子联系解决。
13.按下“紧急按钮”后，收不到报警短信。
答：确认正确设置了短信接入号码；检查接线状态，接线无误，尚不能接收到报警短信，终端故障，请联系当地经销商或直接与依迅电子联系解决。
终端常见故障处理
1、MCU灯不亮或不闪（红色）
答：可能原因：a、检查是否接上电源，b、检查是否接反电源，c、检查是否烧坏保险丝；纠正方法：检查电源电压是否正确，使用稳定的电源
2、GPS灯不亮（绿色）
答：GPS模块损坏或设备故障；纠正方法：与设备供应商联系。
3、GSM/GPRS灯不亮或不闪（黄色）
答：是否在GSM或GPRS盲区，SIM卡工作是否正常；纠正方法：离开盲区
4、无法收发短信或发送GPRS数据
答：a、是否在GSM或GPRS盲区b、是否短信台堵塞或GPRS网络故障c、检查GSM/GPRS天线是否连接正常，有无坏线、松动；纠正方法：离开盲区；等信息台不忙或GPRS网络复位正常；连接号或更换天线
5、无法定位
答：a、是否在GPS盲区b、是否在天空遮蔽严重的地方c、天线是否连接正常或折断、松动；纠正方法：离开盲区；到可见天空良好地区；连接好天线
6、无法拨打电话
答：a、是否已设定限制电话b、手柄是否连接并正常工作c、SIM卡工作是否正常；纠正方法：与调度中心联系；接好手柄；检查SIM卡
7、掉GPRS重启现象
答：a、机内进水或赃污b、IP设置错误c、设备故障
8、中心问题（无报警、费用高）
答：a、中心报警设置是否关b、采样时间设置过快（默认30秒）